Ultima actualizare: 10 iunie 2026
1. Dispoziții generale
Prezentii Termeni și condiții („Termenii") reglementează accesul și utilizarea site-ului web neuralscope.one („Site-ul") operat de NeuralScope Analytics SRL, societate comercială română, cu sediul în Str. George Barițiu 21, 400027 Cluj-Napoca, CUI RO52817463, Nr.RC J12/2456/2021 („NeuralScope", „noi", „Compania"). Prin accesarea Site-ului, acceptați integral Termenii. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
Termenii se aplică tuturor vizitatorilor Site-ului. Serviciile B2B de observabilitate AI sunt reglementate suplimentar de contractele comerciale individuale încheiate cu clienții. În caz de conflict între Termeni și un contract B2B, prevederile contractului prevalează.
2. Descrierea serviciilor
NeuralScope oferă soluții și servicii de observabilitate pentru modele de inteligență artificială și machine learning destinate companiilor B2B. Site-ul are scop informativ și comercial — prezintă soluțiile, serviciile și informații de contact. Nu constituie o ofertă fermă; ofertele comerciale se transmit individual, în scris, după evaluarea nevoilor clientului.
NeuralScope nu pretinde că poate oferi observabilitate completă asupra modelelor closed-source sau a sistemelor terțe opace. Serviciile reflectă datele și metricile disponibile prin integrările configurate. Descrierile de pe Site sunt orientative și pot fi actualizate fără notificare prealabilă.
3. Eligibilitate și utilizare
Site-ul este destinat persoanelor juridice și profesioniștilor care acționează în context B2B. Utilizatorii trebuie să aibă capacitate legală de a contracta în numele organizației pe care o reprezintă. Este interzisă utilizarea Site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau care ar putea deteriora infrastructura NeuralScope.
Nu aveți voie să: copiați, modificați sau distribuiți conținutul Site-ului fără acord scris; utilizați roboți, scraper-e sau instrumente automate pentru extragerea masivă de conținut; încercați acces neautorizat la sistemele noastre; transmiteți malware sau conținut dăunător prin formularele Site-ului.
4. Proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului — texte, grafică, logo-uri, design, cod sursă, documentație — este proprietatea NeuralScope Analytics SRL sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile române și internaționale privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Marca „NeuralScope" și logo-ul asociat sunt proprietatea Companiei.
Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă de a accesa și vizualiza Site-ul pentru uz personal sau comercial intern. Orice altă utilizare necesită acord scris prealabil de la NeuralScope.
5. Formularul de contact și comunicări
Prin trimiterea formularului de contact, confirmați că informațiile furnizate sunt corecte și că aveți dreptul de a ne contacta în numele organizației indicate. Prelucrarea datelor transmise este descrisă în Politica de confidențialitate. NeuralScope nu răspunde obligatoriu tuturor solicitărilor, dar depune eforturi rezonabile pentru a răspunde în termen de o zi lucrătoare.
6. Prețuri și oferte
Prețurile afișate pe Site (ex. pe pagina Soluții) sunt orientative și exprimate în RON, fără TVA, dacă nu se specifică altfel. Prețul final, condițiile de plată, durata contractului și SLA-urile se stabilesc în oferta comercială individuală. NeuralScope își rezervă dreptul de a modifica prețurile orientative fără notificare prealabilă.
7. Limitarea răspunderii
Site-ul și conținutul său sunt furnizate „ca atare" și „după disponibilitate". NeuralScope nu garantează că Site-ul va funcționa fără întreruperi, erori sau vulnerabilități. În măsura maximă permisă de lege, NeuralScope exclude răspunderea pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvente rezultate din utilizarea Site-ului.
Informațiile de pe Site nu constituie consultanță juridică, fiscală sau tehnică. Deciziile luate pe baza conținutului Site-ului sunt responsabilitatea exclusivă a utilizatorului. Pentru modelele closed-source, NeuralScope nu răspunde pentru limitările inerente ale observabilității impuse de furnizorii terți.
Răspunderea totală a NeuralScope față de un utilizator al Site-ului (exclusiv clienții B2B cu contract) este limitată la suma de 100 EUR sau echivalentul în RON, exceptând cazurile de dol sau culpă gravă.
8. Link-uri către terți
Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe (ex. OpenStreetMap, documentație externă). NeuralScope nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor terțe. Accesarea acestora se face pe propriul risc.
9. Protecția datelor
Prelucrarea datelor personale este reglementată de Politica de confidențialitate și de Politica cookie-uri. Utilizarea Site-ului implică acceptarea acestor politici, în măsura în care se aplică.
10. Modificări ale Termenilor
NeuralScope poate modifica Termenii în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări. Utilizarea continuă a Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni. Pentru clienții B2B activi, modificările semnificative vor fi comunicate conform contractului.
11. Încetare
NeuralScope poate restricționa sau suspenda accesul la Site, fără notificare prealabilă, pentru utilizatori care încalcă Termenii sau pentru mentenanță tehnică. Clauzele privind proprietatea intelectuală, limitarea răspunderii și legea aplicabilă supraviețuiesc încetării. Notificările oficiale către NeuralScope se trimit la sediul social sau la [email protected] și se consideră primite în prima zi lucrătoare de la transmitere.
12. Legea aplicabilă și litigii
Termenii sunt guvernați de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu Termenii sau utilizarea Site-ului va fi soluționat de instanțele competente din România, cu excluderea normelor de conflict de legi. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a disputelor înainte de a recurge la instanță, inclusiv prin negociere directă sau mediere, acolo unde este eficient.
Consumatorii persoane fizice care ar utiliza Site-ul beneficiază de drepturile imperativ prevăzute de legislația română și europeană privind protecția consumatorilor, acolo unde este cazul.
13. Dispoziții finale
Dacă o prevedere a Termenilor este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Neexercitarea unui drept de către NeuralScope nu constituie renunțare la acel drept. Termenii, împreună cu Politica de confidențialitate și Politica cookie-uri, constituie întregul acord între utilizator și NeuralScope privind utilizarea Site-ului, în absența unui contract B2B separat.
14. Contact
Pentru întrebări despre Termeni:
- NeuralScope Analytics SRL
- Str. George Barițiu 21, 400027 Cluj-Napoca
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 374 287 591 (L-V, 09:00–18:00)
15. Garanții și SLA
Garanțiile privind disponibilitatea platformei, timpii de răspuns la incidente și calitatea serviciilor de suport se specifică exclusiv în contractele B2B și în acordurile de nivel al serviciului (SLA) semnate cu clienții. Informațiile generale de pe Site — inclusiv mențiunile despre uptime sau timpi de răspuns — sunt orientative și nu constituie angajamente contractuale față de vizitatorii Site-ului.
16. Confidențialitate
Informațiile tehnice sau comerciale transmise de clienți sau potențiali clienți prin Site, email sau întâlniri sunt tratate confidențial, cu excepția cazurilor în care divulgarea este impusă de lege sau consimțită explicit. NeuralScope nu va utiliza informațiile confidențiale ale unui vizitator în beneficiul unui competitor, fără acord scris.
17. Forță majoră
NeuralScope nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră — calamități naturale, război, acte de terorism, pandemii, întreruperi majore ale rețelelor de internet sau energie, decizii guvernamentale — conform legislației române. Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen rezonabil și va depune eforturi pentru reluarea activității.