Întrebări frecvente

Observabilitatea AI înseamnă capacitatea de a înțelege cum se comportă modelele tale de machine learning în producție: performanță, latență, distribuția datelor de intrare și degradarea în timp. Fără observabilitate, problemele precum drift-ul de date sau scăderea acurateții pot trece neobservate până când afectează utilizatorii sau indicatorii de business.

Nu. Modelele closed-source accesate prin API-uri terțe sunt opace by design — nu putem inspecta arhitectura internă, weights, procesul de inferență sau datele de antrenare ale furnizorului. Ce putem măsura: prompt-urile și răspunsurile (dacă le transmiteți), latența, rate limiting, distribuția lungimii input/output, costul per request și indicatori de calitate calculați pe baza evaluărilor dumneavoastră. Suntem transparenți cu privire la aceste limite și nu promitem observabilitate totală acolo unde nu este tehnic posibil.

Pentru un singur model custom, primele metrici apar de obicei în 24–48 de ore. Implementări cu multiple modele sau integrări enterprise complexe pot dura 4–12 săptămâni. Durata depinde de stack-ul existent, cerințele de securitate și numărul de sisteme de integrat.

Suportăm Python (scikit-learn, PyTorch, TensorFlow, XGBoost), REST API-uri, Kubernetes, Docker, AWS SageMaker, Azure ML, Google Vertex AI și pipeline-uri custom. SDK-ul nostru Python se integrează cu câteva linii de cod. Pentru stack-uri neacoperite, contactați-ne pentru evaluare.

Datele sunt procesate și stocate în centre de date din Uniunea Europeană, conform GDPR. Clienții enterprise pot opta pentru deployment on-premise sau VPC dedicat, cu control complet asupra locației și retenției datelor.

Modulul DriftLens (NS-002) compară distribuția datelor curente cu un baseline stabilit la implementare. Utilizează teste statistice (Kolmogorov-Smirnov, Population Stability Index, Chi-square) pentru a detecta schimbări semnificative. Alertele se declanșează când deviația depășește pragurile configurate.

Da. Echipa noastră din Cluj-Napoca oferă suport tehnic și comercial în limba română, L-V 09:00–18:00. Documentația principală este disponibilă în română și engleză. Clienții enterprise cu SLA beneficiază de suport extins.

Prețurile variază în funcție de modulele alese, numărul de modele monitorizate și volumul de date. Soluțiile individuale încep de la 900 RON/lună (AlertPulse) până la 22.000 RON/lună (ComplyScope). Pachetele combinate beneficiază de reduceri. Consultați catalogul de soluții sau solicitați o ofertă personalizată.

Da. Procesăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679. Avem DPO desemnat, politici de retenție documentate și module dedicate conformității (NS-007). Detalii complete în Politica de confidențialitate.

Da. Modulul AlertPulse (NS-006) suportă notificări prin email, Slack, Microsoft Teams, PagerDuty și webhook-uri custom. Regulile de alertă sunt configurabile per model, per metrică sau per echipă.

Oferim demonstrații personalizate de 30 de minute și, pentru proiecte calificate, un pilot de 14 zile cu un model. Contactați-ne prin formularul de contact pentru a discuta eligibilitatea.

Contractele sunt lunare sau anuale, fără penalități ascunse. La încetare, datele dumneavoastră pot fi exportate în format JSON/CSV în termen de 30 de zile, apoi sunt șterse conform politicii de retenție. Agenții de colectare se dezinstalează din infrastructura dumneavoastră.